Privātuma politika

Privātuma politika nosaka, kā mēs apkopojam, glabājam un izmantojam jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu pakalpojumus vai spēlējat Chicken Road 2. Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu nodrošināšanai, drošībai, likumdošanas prasību izpildei un atbildīgas azartspēļu prakses ievērošanai. Zemāk norādītas galvenās personas datu kategorijas, kuras var tikt apstrādātas:

Personas dati: vārds, uzvārds, dzimšanas datums, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese un identifikācijas dokumentu dati, kas nepieciešami klienta identitātes pārbaudei un atbilstības nodrošināšanai azartspēļu likumiem.
Tehniskie dati: IP adrese, ierīces veids, operētājsistēma, pārlūkprogrammas veids, atrašanās vietas dati un citas tehniskās informācijas, kas tiek vāktas, izmantojot sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas.
Spēļu dati: informācija par jūsu spēļu aktivitātēm, piemēram, likmju vēsture, laimesti, zaudējumi, konta bilance, spēļu laiki un citi dati, kas nepieciešami, lai nodrošinātu spēļu godīgumu, atbildīgu azartspēļu praksi un regulatīvo prasību izpildi.

Kā mēs vācam datus

Reģistrācijas veidlapas: Jūs sniedzat personas datus, reģistrējoties mūsu platformā, kā arī veicot konta apstiprināšanu un verifikāciju.
Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas: Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu lietotāja pieredzi, analizētu vietnes darbību un nodrošinātu drošību.
Analītikas rīki: Mēs izmantojam trešo pušu analītikas pakalpojumus, lai izprastu lietotāju uzvedību un optimizētu mūsu pakalpojumus.
Spēļu darbības uzraudzība: Mēs vācam datus par jūsu spēļu aktivitātēm, lai nodrošinātu atbildīgu azartspēļu praksi un novērstu krāpšanu.
Trešo pušu avoti: Dažos gadījumos mēs varam iegūt datus no uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, identitātes pārbaudes vai maksājumu apstrādes uzņēmumiem, lai nodrošinātu jūsu konta drošību un atbilstību tiesību aktiem.

Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Pakalpojumu nodrošināšana: lai izpildītu līgumu ar jums, nodrošinot piekļuvi spēlēm, konta pārvaldību un maksājumu apstrādi.
Tiesiskā atbilstība: lai izpildītu likumdošanas prasības, tostarp azartspēļu regulējumus, naudas atmazgāšanas novēršanas noteikumus un nodokļu likumus.
Mārketings un komunikācija: ar jūsu piekrišanu vai likumīgu interesi, lai nosūtītu jums personalizētus piedāvājumus, ziņas un reklāmas materiālus.
Drošība un krāpšanas novēršana: lai aizsargātu mūsu platformu un lietotājus no ļaunprātīgas darbības un nodrošinātu godīgu spēļu vidi.

Tiesiskie pamati datu apstrādei ir jūsu piekrišana, līguma izpilde, juridiskās saistības un mūsu leģitīmās intereses, kas tiek rūpīgi izvērtētas, lai neradītu kaitējumu jūsu tiesībām un brīvībām.

Kā mēs izmantojam jūsu datus

Pārvaldītu jūsu kontu: apstrādātu reģistrāciju, verifikāciju, maksājumus un konta drošību.
Nodrošinātu spēļu pakalpojumus: uzraudzītu spēļu darbību, nodrošinātu godīgu spēli un atbildīgu azartspēļu praksi.
Sniedzam klientu atbalstu: atbildam uz jūsu jautājumiem, risinām sūdzības un nodrošinām tehnisko palīdzību.
Veicam mārketinga komunikāciju: nosūtām personalizētus piedāvājumus un informāciju, ja esat sniedzis piekrišanu.
Ievērojam regulatīvās prasības: sadarbojamies ar uzraudzības iestādēm un sniedzam nepieciešamos datus likumdošanas ietvaros.

Mēs nodrošinām, ka jūsu dati tiek izmantoti tikai šiem mērķiem un netiek pārdoti vai izplatīti bez jūsu piekrišanas.

Datu koplietošana un trešās puses

Maksājumu apstrādātāji: lai nodrošinātu drošus un efektīvus maksājumus un naudas izņemšanu.
Regulatori un uzraudzības iestādes: lai izpildītu likumdošanas prasības un nodrošinātu atbildīgu azartspēļu praksi.
Mārketinga partneri: tikai ar jūsu piekrišanu, lai nodrošinātu personalizētu reklāmu un piedāvājumus.
Tehnoloģiju un pakalpojumu sniedzēji: piemēram, IT infrastruktūras nodrošinātāji, datu analītikas uzņēmumi un klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēji, kas palīdz mums uzturēt un uzlabot mūsu platformu.

Visi mūsu sadarbības partneri ir saistīti ar konfidencialitātes līgumiem un ir apņēmušies ievērot augstus datu aizsardzības standartus.

Datu glabāšanas termiņi

Reģistrācijas un konta dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs un pēc tam vēl noteiktu laiku, lai izpildītu juridiskās saistības.
Spēļu un finanšu dati tiek glabāti saskaņā ar azartspēļu un finanšu regulējumu prasībām, kas var paredzēt glabāšanu līdz pat 5 gadiem vai ilgāk.
Mārketinga dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik ir spēkā jūsu piekrišana vai līdz brīdim, kad jūs atsaucat savu piekrišanu.

Pēc datu glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR

Piekļuve datiem: tiesības saņemt informāciju par to, kādi dati tiek apstrādāti un pieprasīt to kopiju.
Datu labošana: tiesības pieprasīt nepareizu vai nepilnīgu datu labošanu.
Datu dzēšana: tiesības pieprasīt datu dzēšanu, ja nav likumīgu iemeslu to turpināt apstrādāt.
Datu pārnesamība: tiesības saņemt savus datus strukturētā, plaši lietojamā formātā un nodot tos citam pārziņam.
Apstrādes ierobežošana: tiesības ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos.
Iebildumi: tiesības iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm vai tiešo mārketingu.

Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu savlaicīgi un saskaņā ar likumu.

Sīkdatnes un izsekošana

Nepieciešamās sīkdatnes: nodrošina vietnes pamatfunkcionalitāti, piemēram, drošu pieteikšanos un sesijas uzturēšanu.
Veiktspējas sīkdatnes: palīdz analizēt vietnes darbību un uzlabot tās veiktspēju.
Funkcionālās sīkdatnes: atceras jūsu iestatījumus un preferences.
Mārketinga sīkdatnes: ļauj mums un mūsu partneriem rādīt personalizētas reklāmas.

Jūs varat pārvaldīt un atteikties no sīkdatnēm, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus vai mūsu vietnes sīkdatņu vadības rīkus. Tomēr, atteikšanās no noteiktām sīkdatnēm var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Datu drošības pasākumi

Datu šifrēšanu gan datu pārsūtīšanas laikā, gan uzglabāšanas procesā.
Pieejas kontroles sistēmas, kas nodrošina, ka tikai pilnvarotas personas var piekļūt jūsu datiem.
Regulāras drošības pārbaudes un auditi, lai identificētu un novērstu potenciālos riskus.
Darbinieku apmācības par datu aizsardzības prasībām un labākajām praksēm.
Incidentu reaģēšanas plāni, lai ātri reaģētu uz iespējamiem datu drošības pārkāpumiem.

Mēs pastāvīgi uzlabojam mūsu drošības pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu maksimālu aizsardzību.